Klanten die met dit probleem worden geconfronteerd, kunnen erop vertrouwen dat er niets kapot is en dat onze PowerSPF gehoste SPF-service werkt zoals het hoort. Het probleem doet zich voor door een beperking van Microsoft. Dit document is bedoeld om onze PowerSPF-klanten technisch inzicht te geven in de gebruikssituaties waarin Microsoft O365 hun SPF als ongeldig kan markeren op het Microsoft-portaal.
Probleemstelling
Wanneer PowerSPF is ingeschakeld voor uw domein, genereren we een aangepast PowerSPF-record dat het include-mechanisme van Outlook niet weergeeft "include:spf.protection.outlook.com". In plaats daarvan integreren we de geautoriseerde IP-adressen van Outlook in de PowerSPF-syntaxis, zoals hieronder getoond:
Door de beperking van Microsoft kan de foutmelding worden weergegeven in uw O365-administratiepaneel voor uw domein met PowerSPF ingeschakeld, omdat ze zoeken naar de exacte tekenreekssyntaxis in plaats van het geautoriseerde IP-adres in PowerSPF te controleren. Dit kan resulteren in een foutieve aanname dat het SPF-record onjuist is, terwijl dit in werkelijkheid niet het geval is.
Problemen oplossen met deze SPF-fout
Deze foutmelding heeft geen invloed op de bezorgbaarheid van je e-mail, omdat de e-mail aan de ontvangende kant door SPF komt. Dit is gewoon een interne beperking van Microsoft die geen invloed heeft op onze gehoste SPF-optimalisatie. Daarom hoef je geen actie te ondernemen om dit probleem op te lossen.
Voor verdere hulp kunt u contact met ons opnemen om met een domeinbeveiligingsdeskundige te spreken.