SPF wordt gebruikt om spam te verminderen door te voorkomen dat uw server spam e-mails verstuurt die zich voordoen als andere bedrijven. Hierdoor kunt u voorkomen dat externe afzenders uw domein gebruiken om zonder toestemming spam te versturen, en kunnen ontvangers uw berichten vertrouwen.

SPF inschakelen voor UserVoice

Volg onderstaande stappen om SPF in UserVoice in te stellen:

• Ga naar Algemene instellingen > E-mailcommunicatie.
• Klik in de DKIM-sectie op "Configureren".

Nota: Het standaard domein is uservoice.yourdomain.com. U kunt echter een nieuw subdomein invoeren op een domein dat u bezit voor het verzenden van geauthenticeerde e-mails. UserVoice beveelt ten zeerste aan dat u een domein gebruikt waarvoor nog geen SPF record is gepubliceerd.

• Zodra u uw domein opgeeft, stuurt UserVoice uw DKIM- en SPF-records terug. Kopieer elke sleutel en waarde en voer ze in uw DNS in. 

• Publiceer uw SPF record in uw DNS records sectie voor uw respectievelijke domein. 

Nota: Als je nog geen SPF record hebt voor je domein, publiceer dan gewoon bovenstaand record om SPF in te schakelen voor uitgaande e-mails met UserVoice. Als u wel een bestaand SPF record in uw DNS heeft, moet u dit aanpassen om UserVoice op te nemen.

• Wijzigingen opslaan 
• Wacht 72 uur zodat uw DNS de wijzigingen kan verwerken. 

Tenslotte kunt u uw record opzoeken met onze SPF record opzoeken en DMARC inschakelen voor uw domeinen: neem een DMARC proef.