Opmerking: DKIM is niet van toepassing als u een aangepaste mailbox heeft.
Het inschakelen van DKIM voor Freshdesk is verplicht om domeinverificatie te activeren. Domeinverificatie is onontbeerlijk als u de standaard Freshdesk-server als e-mailcommunicatiemethode gebruikt. Dit zorgt ervoor dat alle e-mails die via Freshdesk namens uw domein worden verzonden, worden ondertekend met DKIM en zijn DMARC-compatibel zijn.
Stappen om DKIM voor Freshdesk in te stellen
Log in op uw Freshdesk account als beheerder of superbeheerder
Navigeer naar Beheer > Ondersteuningskanalen > E-mailinstellingen > Geavanceerde instellingen
In Geavanceerde instellingenklikt u op DKIM configureren
Freshdesk genereert 4 CNAME-records per domeinnaam voor DKIM-configuratie. Kopieer de records naar uw toetsenbord
Open uw DNS-beheerconsole en plak de CNAME-records in de toegewezen sectie voor uw specifieke domein
Wijzigingen opslaan
Merk op dat uw DNS enige tijd nodig heeft om deze wijzigingen te verwerken.
Open uw Freshdesk account opnieuw en klik op Verify, naast uw domeinnaam in de DKIM configuratie pagina.
U zou een geverifieerde status voor DKIM tegen uw domeinnaam moeten kunnen zien als u de records correct in uw DNS hebt gepubliceerd.
U kunt de geldigheid van uw DKIM record controleren met onze gratis DKIM record opzoeken tool. Hopelijk heeft dit u geholpen om DKIM voor Freshdesk met succes in te schakelen.
Meld u aan voor onze gratis DMARC analyzer vandaag!
