DKIM is een e-mailverificatiesysteem dat gebruik maakt van twee cryptografische sleutels: een openbare sleutel die wordt gepubliceerd in een TXT-record van het Domain Name System en een privésleutel die wordt gecodeerd in een handtekening van een uitgaand bericht. De domeineigenaar is degene die beide sleutels genereert. Zo kan worden gecontroleerd of de mail authentiek of vervalst is.
DKIM-verificatie inschakelen op Help Scout
Ga naar uw DNS en breng de volgende wijzigingen aan in uw DNS-records
Maak twee CNAME's aan (example.com en strong1 en strong2 zijn als voorbeeld gebruikt, vervang uw domein en de gewenste selectienamen ermee)
strong1._domainkey.example.com
strong2._domainkey.example.com
En wijs hen (1) en (2) op het volgende
strong1._domainkey.helpscout.net
strong2._domainkey.helpscout.net
respectievelijk
Als de CNAME niet kan worden aangemaakt, neem dan contact op met Help Scout support voor meer informatie.
Het duurt 24-48 uur voordat de wijzigingen effect hebben.
Zodra de DNS-instellingen voltooid zijn, gaat u naar de Help Scout mailbox en navigeert u naar Instellingen > Uitgaande e-mail en klik op de Test Instellingen knop.
Als alle instellingen in DNS correct zijn geconfigureerd, verandert de DKIM-statusindicator in actief.
Bovendien kunt u uw DKIM record opzoeken en valideren met een gratis DKIM record opzoeken om er zeker van te zijn dat uw DKIM CNAME records geen fouten bevatten en volledig functioneel zijn.
Schakel DMARC in voor uw domeinen door een gratis DMARC test om op de hoogte te blijven van domein spoofing en phishing aanvallen.
